Luego de que generas una transferencia de dinero a tu cuenta bancaria, tu dinero pasa a un estado llamado "Solicitud de retiro de dinero".

Sabrás que estás pasando por este proceso, porque en "Actividad Reciente" aparecerá el aviso de "Solicitud de retiro de dinero". Podrás acceder a esta sección en tu teléfono presionando en las tres líneas horizontales de la parte superior derecha de tu teléfono o lo verás desplegado por defecto en tu computador.

Cuando tu dinero está en este estado, significa que se encuentra en un paso intermedio entre que generaste la solicitud y tu dinero llega a tu cuenta bancaria. Durante este periodo, nosotros venderemos tus cuotas de inversión y, posteriormente, haremos la venta de dólares para transferirte los pesos a tu cuenta, si es que corresponde.

Atención: Puedes también solicitar retirar a una cuenta en dólares, pero para mayor eficiencia, en este caso, te recomendamos avisarnos para no ejecutar la venta de tus dólares.

Este estado puede durar un entre 2 a 3 días hábiles, luego de esto tu dinero pasará a estar invertido en el objetivo de inversión que elegiste.

Para los retiros solicitados después de las 12:00 hrs. (horario de Chile), no serán procesados hasta el siguiente día hábil. Por ejemplo, si generas un retiro a las 16:00 hrs. del viernes, este no se procesará hasta el día lunes en la mañana, momento en el que comenzarán a contarse los días.

Además, para productos en dólares, se deben considerar no sólo los festivos chilenos, sino que también los estadounidenses.